علم النفس من إدارة شؤون الموظفين: آليات وقوانين لتحسين الكفاءة

على مدى نصف القرن الماضي ، عبارة "علم النفسإدارة الأفراد "أصبحت شعبية جدا. يتم استخدامه لوصف تلك الوظائف الأساسية المخصصة لتحسين كفاءة العملية المحددة.

إدارة شؤون الموظفين هو نوع منالأنشطة التي تتعامل مع إدارة الناس. يجب أن تهدف إلى تحقيق أهداف المنظمة أو المؤسسة من خلال استخدام الخبرة والعمل والموهبة من الناس. وبطبيعة الحال ، فإن القانون الأساسي هو تحسين فعالية إدارة شؤون الموظفين ، مع مراعاة حقيقة أنهم راضون عن عملهم. هذا هو الموقف الأساسي الأول.

ثانياً ، من الضروري التركيز على المساهمة التي يقدمها الأفراد لتحقيق أهداف الشركة.

ثالثًا ، الانضباط "علم النفس الإداري""لقد أوصى فريق العمل" مؤخراً بأن يأتي جو التعاون ليحل محل التنظيم الصارم في التفاعلات بين الموظفين والرؤساء ". وتتمثل أهم خصائصه فيما يلي:

- وجود علاقات مثمرة في مجموعات العمل الصغيرة ؛

- التوجه متاح ليس فقط من أجل إرضاء المستهلك ، ولكن أيضًا للأفراد ؛

- يجب بالضرورة إشراك الموظفين في تحقيق أهداف المنظمة ؛

- وجود حزم من الهرم التنظيمي وتفويض السلطة إلى رؤساء مجموعات العمل.

للإجابة على السؤال حول كيفية إدارة شؤون الموظفين ، سوف تساعد نماذج معينة.

أولهم ، والذي يعتمد على الدافعشخص ، فعال جدا. ويستند إلى تحليل مستمر للدوافع والأهداف والمواقف والمصالح للموظفين ، والتي يجب أن تقترن بأهداف المنظمة ومتطلباتها. لكن هذه العملية لا ينبغي أن تكون عنيفة ، وفلسفة إدارة شؤون الموظفين تساعد على إيجاد آليات "العمل" ، بحيث يريد الموظفون أنفسهم القيام بذلك. ولذلك ، فإن أساس سياسة الموظفين ستكون أهداف تعزيز المناخ الأخلاقي والنفسي وتنمية الموارد البشرية.

النموذج الثاني يعني وجود إطارإدارة ، مما يتيح خلق ظروف خاصة لتطوير المبادرة والمسؤولية واستقلال الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، لوحظ أنه من المستحسن زيادة مستوى الاتصال والتنظيم في المنظمة ، لتعزيز تطوير الارتياح لعملهم. ونتيجة لذلك ، يبدأ أسلوب الشركة في القيادة بالتطور.

النموذج الثالث الذي يقدمه الانضباط"علم النفس لإدارة شؤون الموظفين" هو واحد من أكثر الطرق فعالية. يتعلق الأمر بتفويض سلطاتهم ، عندما يتم نقل الموظفين المسؤولية والكفاءة ، والحق في اتخاذ القرارات الرئيسية بشكل مستقل ، وتنفيذها. هذا هو واحد من أنظمة الإدارة الأكثر مثالية.

النموذج الرابع يعني أنه يستند علىيكمن مفهوم "ريادة الأعمال". يتكون هذا المفهوم من اثنين: "التعاون" و "الداخلي". في جوهرها ، هناك نشاط داخلي منظم في المنظمة ، عندما يكون كل موظف في وظيفته ، كرائد أعمال ومبتكر ومبدع.

النموذج الخامس يعني وجود علاقةالتعاون في المنظمة ، عندما يكون الأساس ليس بقدر سلطة الرأس ، كعلاقة منصفة مع الموظفين. لذلك ، سيتمكن كل موظف من المشاركة بنشاط في صياغة الأهداف واستراتيجية التطوير الرئيسية للمنظمة.

إن "علم النفس في إدارة شؤون الموظفين" هو علم يتطور بشكل ديناميكي يقدم باستمرار أساليب مبتكرة.